Dieses Blog ist ein Entwicklerblog der Firma maennchen1.de zum hauseigenen Wordpress-Plugin wpShopGermany. Das Shop-Plugin mit Warenkorb-Funktion erlaubt das einfache installieren und betreiben eines kleinen Shops auf Grundlage von Wordpress.

FAQ

wpShopGermany muss zwingend auf einem Server mit mindestens PHP5.2 Unterstützung installiert werden. Viele Provider bieten PHP4 und PHP5 an, dort muss es nur umgestellt werden.

Siehe auch: 1und1: PHP5 aktivieren

Direkt hier im Blog gibt es auf der Startseite eine Übersicht aller Kategorien. In diesen Kategorien haben wir versucht, die Informationen so gut es geht aufzubereiten. Am wichtigsten sind die Tutorials, welche Hilfestellung in allen möglichen Lagen der Shopkonfiguration oder der Bedienung unseres Wordpress Plugins wpShopGermany geben sollen. Die einzelnen Artikel der Tutorials lassen sich auch prima durchsuchen. Dazu gibt es das Suchformular. Gib doch einfach mal ein Wort dort ein.

Neben den Tutorials gibt es auch die Changelogs. Diese Kategorie sollte man unbedingt per RSS-Feed abonnieren, sofern man nicht ohnehin unseren wpShopGermany-Blogfeed abonniert hat. Im Changelog werden am Erscheinungstag die Änderungen und Bugfixes der erschienenen Version aufgelistet. Darüber hinaus erfährt man hier auch, welche Templatedateien sich geändert haben.

Viele Informationen sind auch schon im Forum gelandet. Jeder der eine Frage bzgl. unseres Plugins dort stellte, hatte sofort eine Antwort. Umso besser für den Suchenden, denn so brauch er seine Frage nicht neu zu formulieren, sondern hat direkt eine Antwort parat, sofern die Forum-Suchfunktion genutzt wurde. Sollte dennoch mal nichts gefunden werden, so kann jeder seine Frage öffentlich ins Forum posten. Wir sind bestrebt, die Antwort schnellstmöglich zu geben. Und bisher gab es immer eine ;)
Da die Community wächst, gibt es mittlerweile auch immer mehr fleißige Bienchen, die sich im Forum rumtreiben und hilfreiche Tipps weiter geben. Mach doch mit!

Unser Forum wird von uns moderiert und geführt. Es ist kein Abschiebeplatz, weil wir mit Kundenanfragen nichts zu tun haben wollen!
Wir führen eine offene Kommunikation. Jede Anfrage sollte deswegen direkt über das Forum gestellt werden. Der Vorteil liegt klar auf der Hand: Alle bereits gestellten Anfragen können durchsucht und nachgelesen werden. Somit ersparen wir uns teure Gehälter für Telefonsupporter und können den Lizenzpreis niedrig halten.

Für uns ergibt sich der Vorteil, dass wir nicht jede doppelt oder dreifach gestellte Frage erneut beantworten müssen. Wir sparen somit Zeit und Geld und können uns auf wichtigere Dinge konzentrieren (z.B. die Weiterentwicklung von wpShopGermany).

Für dich als Kunde ergeben sich gleich mehrere Vorteile: zum einen wurde deine Frage mit Bild und Worten vielleicht schon beantwortet! Du sparst dir die Zeit für wilde Erklärungen und kannst dein Problem gleich beheben. Durch die offene Kommunikation siehst du auch rechtzeitig, ob Fehler in der Software aufgetreten sind. Im Forum veröffentlichen wir auch Bugfixes (vor Updaterelease), was häufig viel Schmerz erspart, weil das Update erst 1-2 Wochen später kommt. Auch kleinere Anleitungen für Modifikationen sind im Forum zu finden, mit denen du wpShopGermany tunen kannst.

Nein. wpShopGermany läuft nicht in einer Multisite Instanz (Stand Version 1.5.6). Die Standardfehlermeldung lautet regulär "Wrong Controller", oder Shop-Links im Backend lassen sich nicht anklicken.

Wir richten uns nahezu vollständig nach unserer Feature-Wunschliste. Sind genügend Stimmen im Verhältnis zum Aufwand zusammen gekommen, wird der Wunsch umgesetzt. Die einzelnen Stati (z.B. "Aufgabe gestartet") werden direkt bei den Wünschen angezeigt.

Wir können nicht sagen,

  • wann genügend Stimmen zusammen kommen sind.
  • wann wir mit der Arbeit starten.
  • wann wir mit der Arbeit fertig sind.

Ist ein Wunsch dringend, dann setzen wir ihn auch gern gegen Entgelt (1h = 50,- EUR zzgl. 19% MwSt.) um. Nehmen Sie dazu bitte direkt Kontakt mit uns auf.

Der Download der Testversion befindet sich in unserem About-Artikel.
Nach dem Kauf des Keys wird die Testversion direkt in eine Vollversion gemäß eingesetzter Lizenz gewandelt.

Dafür haben wir bereits eine umfangreiche Anleitung geschrieben. Für offene Fragen stehen wir auch generell im Forum zur Verfügung.

Als erstes solltest du überprüfen, ob im Forum unter inkompatible Module / Themes dein Plugin oder Theme als inkompatibel gekennzeichnet wurde.

Da es für Wordpress jede Menge Plugins auf dem Markt gibt, die von jedem zur Verfügung (ohne Fremdüberprüfung) gestellt werden können, kann es passieren dass diese mit anderen Plugins Inkompatibiläten aufweisen. Genauso verhält es sich mit Themes. Je umfangreicher die aktivierte Pluginsammlung oder das Theme gestaltet ist, umso eher kann es passieren, dass sich ein Fehler, bzw. eine Inkompatibilität mit einem anderen Plugin (in unserem Fall mit wpShopGermany) ergibt. Um den Übeltäter zu finden, lohnt es sich, Wordpress in den Ursprungszustand wieder zurück zu setzen:

  • das Standard-Wordpress-Theme aktivieren
  • alle Plugins deaktivieren (außer wpShopGermany)

Natürlich sollte man an dieser Stellen wissen was man macht. So können Einstellungen von Plugins verloren gehen oder Dateien könnten gelöscht werden. Also vorher immer ein Backup von allen Dateien und Datenbanktabellen machen!
Ist der Fehler durch das deaktivieren der o.g. Komponenten verschwunden, gilt es jetzt in einzukreisen. Dazu muss jetzt alles wieder sukzessive aktiviert werden. Aber eben alles einzeln mit der anschließenden Kontrolle, ob der Fehler jetzt wieder auftaucht.

Hast du den Fehler gefunden, würden wir uns freuen, wenn du ihn uns im Forum unter inkompatible Module / Themes mitteilst. Danke!

Ein Produkt wird direkt über den Rich Text Edior (RTE) eines Worpress Artikels oder einer Wordpress Seite eingefügt. Im Tutorial zeigen wir das anhand eines Screenshots.

Sie können das Theme widgetfähig machen ;) Das geht einfacher als Sie denken mit dem Befehl register_sidebar(). Dieser Befehl wird lediglich in den Code des Themes eingebunden.
Der Widgetcode selbst wird von uns nicht angeboten, so das eine Integration ohne Theme-Widgetfunktionalität möglich ist. Das hat technische Hintergründe.

Eine Updateanleitung liegt in unserem Tutorial vor. Wichtig: machen Sie vorher ein Backup aller Daten und beachten Sie, wenn es Änderungen an Dateien im Ordner views/ gibt, welche auch im Ordner user_views/ genutzt werden!

Änderungen an den Templates werden nicht überschrieben, sofern Sie im Ordner user_views/ abgelegt werden (gem. Tutorial). In user_views/ sollten generell nur Dateien liegen, welche sich von den originalen Dateien unterscheiden.

Außerhalb des Ordners user_views/ kann alles von einem Update überschrieben werden. Selber gemachte Änderungen an PHP-Dateien gehen verloren.

Ein Versand der Rechnung erfolgt nicht wenn die URL Benachrichtigung beim Mail Modul oder beim schreiben der Rechnung aktiviert wurde. Wird ein Script über die URL Benachrichtigung aufgerufen, so muss dieses Script den Mailversand regeln. Wenn also keine Rechnung versendet wurde, prüfen Sie bitte das der Haken bei "URL Benachrichtigung" nicht gesetzt ist.

Nein. Technisch ist es uns leider nicht möglich Upgrades anzubieten. Testen Sie bitte vorher, mit welcher Lizenz Sie in Zukunft am besten hinreichen.

Die Enterprise Lizenz ist für Agenturen und Entwickler gedacht, welche das wpShopGermany Shop-Plugin für Ihre Kunden einsetzen. Sie erlaubt den Einsatz auf beliebig vielen Servern, sofern der Lizenzinhaber des wpShopGermany Shop-Plugins im Impressum genannt ist.

Siehe auch: Anzahl der Installationen

Wir bedauern es sehr, dass unsere Software an dieser Stelle zurückgegeben werden soll. Schließlich kann eine Testversion 14 Tage lang uneingeschränkt getestet werden (zum Download). Erst danach ist ein Key notwendig, der bei uns gekauft werden muss. Der Kauf wird von uns als das rechtliche "Entsiegeln" der Software angesehen und kann so laut Widerrufsbelehrung nicht zurückgegeben werden.

Wir haben eine Feature-Wunschliste, in der jeder seinen Wunsch veröffentlichen und für bereits bestehende Wünsche seine Stimme abgeben kann.
Abgesehen davon passen wir auch gegen Entgelt den Wunsch direkt an. Ebenfalls setzen wir ganze Präsenzen oder nur Themes nach Ihren wünschen um. Sprechen Sie uns einfach an!


Wurde deine Frage hier nicht aufgelistet? Schau doch mal in unserem Forum nach. Dort kannst du gern die Suchfunktion benutzen und auch gern ein neues Thema hinterlassen!


Kommentare

  1. Klaus sagt:

    Hallo,

    ich habe gerade die Testversion heruntergeladen und das Plugin in einer Testumgebung aktiviert - leider werden keine Artikel angezeigt. Gibt es da einen Trick? Muss man eine Seite "Shop" anlegen und mit Code befüllen o.ä.???

    Gruß,
    Klaus

  2. roger sagt:

    Hallo Klaus! Sehen Sie sich doch mal den Punkt aus der FAQ "Wie installiere und konfiguriere ich den Shop zum ersten Mal?" an. Dort steht alles beschrieben. Ihre Frage wird wahrscheinlich im letzten Absatz beantwortet.

  3. Klaus sagt:

    Das hilft mir nicht weiter... wie / wo werden die Artikel angezeigt?
    Ein Warenkorb-Button sehe ich nicht...

  4. roger sagt:

    Bitte lesen Sie sich in Ruhe die Hilfe durch. Bis jetzt hat es jeder geschafft ;) Ich habe Ihnen auch bereits im anderen Kommentar geantwortet. Bitte versuchen Sie Supportanfragen über unser Forum zu stellen. Danke!

  5. Klaus sagt:

    Alles klar, jetzt habe ich das kapiert.
    Man legt erst die Produkte an. Dann geht man auf eine neue oder bestehende Seite, die man z.B. Shop nennt, und fügt dort mit dem Warenkorbsymbol die Artikel ein. Richtig?

  6. michael sagt:

    Hallo!

    Das hört sich sehr interessant. habt ihr auch sowas wie einen produktkonfigurator (keinen grafischen für t-shirst) ?
    Bsp:
    - Basisprodukt + Zusatz1 + Zusatz2
    in Warenkorb schieben als eine Position.
    dann wieder neues Produkt erstellen.

    gruß
    michael

  7. roger sagt:

    Hallo Michael! Genau das kann man mit den Varianten machen. Sieh dir doch mal unsere 14tägige Testversion an.

  8. michael sagt:

    Hallo Roger,

    Varianten wäre in dem Fall das falsche Wort, es sind im Prinzip auch Produkte.
    ein gutes Beispiel ist:
    www.meinwunschtee.de
    Dort habe ich ein Produkt, welches ich mit weiteren Produkten veredeln kann.
    Das ganze wird dann aber in einer Warenkorbposition hereingeschoben.

    gruß
    Michael

  9. michael sagt:

    Hallo Roger,

    wenn man die Basis als jeweils 1 Produkt sieht, dann würde man es über die Varianten abdecken können.
    kompliziert wird es, wenn die basis wiederum auch eine variante wäre wie es beim tee ist.

    werde mal die testversion probieren.

    gruß
    Michael

  10. Klaus sagt:

    Ein Kunde von mir sucht auch die Möglichkeit, einen Kunstdruck auszuwählen und einen passenden Bilderrahmen dazu zu bestellen...

  11. roger sagt:

    Hallo! Für mehrere Varianten gibt es ja schon einen Wunsch. Da muss ja nicht drüber diskutiert werden ;)

  12. Klaus sagt:

    Ist nur sehr umständlich, sich hier bei min. 3 verschiedenen Quellen die Infos zusammensuchen zu müssen ... *seufz*

  13. roger sagt:

    Es gibt die Produktseite, welche das Produkt präsentiert. Es gibt das Forum, welches Supportanfragen beantwortet und es gibt eine Wunschliste, bei der man Wünsche stellen und für gestellte Wünsche voten kann. Alles auf einen Haufen wäre glaub ich noch undurchsichtiger.

  14. Exil sagt:

    .. gibt es den Shop in 2 Sprachen ? D+E ?
    merci

  15. roger sagt:

    Nein. Noch nicht.

  16. Guten Morgen,

    Nachdem ich die FAQ`s und das Forum durchgesucht habe und nichts gefunden habe, meine Frage hier.

    Ich benutze die Testversion. Ich habe es geschafft meinen ersten artikel anzulgen. allerdings wird mir der Preis verdoppelt und als Stückpreis angezeigt und im Warenkorb auch tatsächlich angezeig. Ich habe für den Artikel einen Preis von EUR 4,25 eingetragen, berechnet wird EUR 8,50. Was mach ich falsch? Bitte um Hilfe.

    Wir haben vor einen Blogshop für immer wechselde Artikelgruppen aus unserem Gesamtsortiment einzurichten. Ihre Lösung schein mir dafür ideal zu sein.

    Vielen Danck für Ihre Hilfe

    Miljenko Vuksan

  17. roger sagt:

    Hallo Miljenko, du machst 2 Sachen falsch:
    1.) du nutzt wahrscheinlich Varianten, deren Preis sich zum Grundpreis addiert und
    2.) du nutzt hier die Kommentarfunktion, obwohl dick und breit darüber und darunter steht, dass wir Supportanfragen im Forum beantworten.
    Danke für deine Mühe.

  18. Danke für die Beantwortung.

  19. Markus sagt:

    Hallo,

    unterstützt der Shop eigentlich mehrere Sprachen?

    gruus

  20. Frank sagt:

    Hallo,

    ich teste gerade den Shop und bin auf ein Problem gestoßen.
    Ich habe einen Testartikel zum Download angeboten. Wenn ich diesen nun kaufe und mit PayPal bezahle, bekomme ich zwar eine Bestellbestätigung per Mail aber keinen Downloadlink. Statt dessen ist dort ein irre langer PayPal Link drinne. Wenn ich diesen klicke komme ich wieder auf die Bezahlseite? Soll das so sein?

    a) Wo ist der Downloadlink?
    b) Was soll der PayPal Link?

  21. Frank sagt:

    Hab es mit Hilfe des Forums und der FAQ hinbekommen. Lag an meinem Provider.

  22. Webco sagt:

    Hallo,

    gibt es die Möglichkeit die Produktpreise ohne (exklusive) Mehrwertsteuer anzugeben und dann erst in der Bestätigungsmail den Nettopreis zuzüglich der Merwertsteuer auszuweisen?

    Wir würden gern die Produkte mit Nettopreis auf der Seite haben, und erst in der Bestellbetätigung soll der Nettopreis mit der Mehrwertsteuer versehen werden. Ist das irgendwie möglich? Zur Not auch mit Erklärung was umprogrammiert werden muss.

  23. roger sagt:

    Hallo!
    Da muss nichts programmiert werden, sondern lediglich die Templates müssen angepasst werden. Da dort PHP möglich ist, kannst du das relativ schnell berechnen (PHP Grundkenntnisse vorausgesetzt). Im Produkttemplate wird der Preis so ausgegeben: < ?php echo $this->data['preis']; ?> hier muss dann lediglich die MwSt. abgezogen werden. Das muss zwar in allen Templates gemacht werden, wo der Preis angezeigt wird, aber der Aufwand hält sich in Grenzen. Alle verwendete Variablen kannst du mittels wpsg_debug($this->data) ausgeben lassen.
    Bei den Details helfen wir gern im Forum!

  24. Webco sagt:

    Und noch eine Frage:

    Kann die Bestätigungsmail eventuell als HTML Mail geschickt werden? Da die Auflistung der einzelnen Positionen nicht so sehr übersichtlich im Plain Text Modus ist.

    Eine sauber aufgelistete Tabelle mit den Bestellungen wäre sehr gut, so wie im Laufe des Bestellvorgangs eine angezeigt wird.

  25. roger sagt:

    Nein, bisher nicht. Aber du kannst gern einen Wunsch dazu anlegen.

  26. Xumin Chen sagt:

    Hi, ich suche moegliche Optionenangabe fuer mein Shop.
    z.B. Optionen:
    Farbe: Weiß
    Maßanfertigung: ja
    Normal trage ich Größe: GR 42
    ist das moeglich?

  27. roger sagt:

    Hallo!
    Das wäre eine Kombination aus Varianten und Bestellvariablen.

  28. Hallo in die Runde.
    Ist dieses Shop-Plugin "mobile" tauglich?

    Wird z.B. durch das WPtouch - Plugin eine mobile Version auf dem Handy/Smartphone ausgegeben,
    ist dann die Shop-Seite ebenfalls `mobil´???

    Wenn nein, ist eine solche Möglichkeit geplant?

    Gruss
    cb

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