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Welche PHP Version wird benötigt?

wpShopGermany muss zwingend auf einem Server mit mindestens PHP 8.0 oder aktuellerer Unterstützung installiert werden.

Wo kann ich Downloaden?

Alle Downloads – egal ob Testversion oder Modul – befinden sich im Downloadbereich.
Nach dem Kauf des Keys wird die Testversion direkt in eine Vollversion gemäß eingesetzter Lizenz gewandelt.

Werden meine Änderungen bei einem Versions-Update gelöscht?

Änderungen an den Templates werden nicht überschrieben, sofern Sie im Ordner user_views/ abgelegt werden (gem. Tutorial). In user_views/ sollten generell nur Dateien liegen, welche sich von den originalen Dateien unterscheiden.

Außerhalb des Ordners user_views/ kann alles von einem Update überschrieben werden. Selber gemachte Änderungen an PHP-Dateien gehen verloren.

Kann ich wpShopGermany auf einer Multisite Instanz installieren?

Ja. Seit Version 2.4 wird diese Funktionalität in der Enterprise Lizenz unterstützt. Während der Testperiode ist diese Funktion ebenfalls aktiv.

Mein Theme unterstützt keine Widgets. Was kann ich machen um das Warenkorbwidget zu nutzen?

Sie können das Theme widgetfähig machen 😉 Das geht einfacher als Sie denken mit dem Befehl register_sidebar(). Dieser Befehl wird lediglich in den Code des Themes eingebunden.
Der Widgetcode selbst wird von uns nicht angeboten, so das eine Integration ohne Theme-Widgetfunktionalität möglich ist. Das hat technische Hintergründe.

Wie prüfe ich, ob SOAP und cURL auf meinem Server aktiviert sind?

SOAP wird zwingend dazu benötigt, um die Domain auf dem Lizenzserver zu registrieren und um Modulcodes frei zu schalten.

Lade dir aus unserem Downloadbereich die phpinfo-Datei herunter und lade Sie auf deinen Server. Rufe die Datei über deinen Browser auf, z.B. http://deinedomain.de/phpinfo.php. Beachte die Pfadangaben (je nachdem wo du die Datei hingeladen hast).

Auf der Seite kannst du dann nach den Begriffen “SOAP” und “cURL” suchen. Nutze dazu die Browsersuche ([Strg] + F). Du solltest dann folgendes sehen (Anzeigen und Reihenfolge können sich unterscheiden):

Wie wird meine Testversion eine Vollversion?

Dazu muss lediglich ein Lizenzschlüssel in unserem Shop gekauft werden. Mit diesem kann dann die laufende Testversion in eine Vollversion umgewandelt werden, indem die Lizenz aktiviert wird.

Meine Testversion ist abgelaufen, kann ich sie verlängern?

Wir sind der Meinung, dass 14 Tage ausreichend sind, eine Software zu testen. Die Konfiguration solltest du mit einer Lizenz durchführen, da es je nach Lizenz Funktionseinschränkungen gibt.
Eine Testphase kann nicht verlängert werden. Plane deshalb die Testphase gewissenhaft!

Mein Browser zeigt mir eine weiße Seite, was kann ich machen?

Dein WordPress hat einen Fehler verursacht. PHP-Fehler werden von WordPress aus Sicherheitsgründen in der Standardeinstellung nicht angezeigt. Wenn ein PHP-Fehler verursacht wird, dann wird die komplette HTML-Ausgabe von WordPress unterbunden. Somit wird nur eine weiße Seite ohne Text und ohne Grafik angezeigt.
Du solltest in erster Linie den Debugmodus aktivieren, um zu erfahren, welcher Fehler aufgetreten ist. Interessant sind Fehler mit “Warning” oder “Error” vor der Meldung. Meldungen mit “Notice” sind sicherlich auch nicht gut, bringen WordPress aber nicht zum Abbruch. Diese Meldung kannst du dann schnell auflösen, indem du sie bei Google oder in unserem Forum nachschlägst oder dort nachfragst.

Insbesondere folgender Artikel aus dem Forum hilft dir dabei, Fehler mit WordPress und wpShopGermany einzugrenzen: Problem mit wpShopGermany: Erste Hilfe

WordPress Mail versenden: sender address rejected unverified address

Wenn eine Mail von wpShopGermany nicht an den Kunden ausgeliefert werden kann, dann kann es daran liegen, dass der Empfänger-Server des Kunden den sogn. Return-Path der Mail verifizieren möchte (Sender Address Verification (SAV)). Heißt, der Empfänger-Mailserver überprüft ob die Mailadresse des Shopservers überhaupt existiert. Häufig hat der Provider das so eingestellt, dass die Absenderadresse so lautet: www-data@IhreDomain.de und diese E-Mail Adresse gibt es i.d.R. nicht.

wpShopGermany nutzt die Maileinstellungen von WordPress. Das ist ein riesen Vorteil, denn so kann man mittels Plugin dem Manko (global in WordPress) entgegenwirken. Wir nutzen für unsere Zwecke das Plugin WP Mail Options. Nach Installation dieses Plugins müssen Sie lediglich unter “Einstellungen > WP Mail Options > Sender (Return-Path)” eine existierende E-Mail eintragen (siehe Screenshot). Alle anderen Felder lassen Sie leer.